整形医院未能如期进行手术，消费者要求退款却屡遭推诿，引发*。
近日，市民王女士向媒体反映，其在一家整形医院交纳了订金后，因医院原因未能如期为其进行手术。当王女士要求退款时，医院却以各种理由搪塞，拒不退款。
王女士介绍，今年5月，她到该整形医院咨询隆鼻手术。医生对她的面部情况进行了评估，并制定了手术方案，约定在6月1日进行手术。王女士缴纳了手术订金1万元。
到了6月1日，医院通知王女士，因手术医生临时有事，手术需要延期。王女士表示理解，并与医院重新约定手术时间。到了新的手术日期，医院又以手术室消毒不合格为由，再次取消手术。
王女士气愤不已，要求医院退款。但医院却表示，手术订金是不可退的，并称是因为自身原因导致手术取消，可以酌情赠送王女士一些其他服务。
王女士认为，医院未能如期履行合同，自己有权要求退款。但医院一方态度强硬，拒绝退款。王女士无奈之下，向媒体求助。
记者介入调查后，医院表示，确实是因为自身原因导致手术取消，但手术订金是用于前期准备工作的，不能直接退款。不过，医院愿意与王女士协商，将手术订金折抵成其他服务，或者延期手术时间。
zui终，在记者的调解下，医院同意将手术订金折抵成其他服务，并承诺在王女士方便的时候安排手术。王女士表示，对这个处理结果比较满意。
消费者权益保*明确规定，经营者提供商品或服务，消费者有权获得真实、全面的信息；经营者属于实施欺诈行为，消费者有权要求赔偿。此次事件中，整形医院未能如期履行合同，消费者有权要求退款。医院虽然有权收取手续费，但手术订金不得以任何理由据为己有。
整形医院收钱不手术，*有渠道
消费者进行整形手术，在支付费用后却迟迟未接受手术，且医院拒绝退款，这种情况令人十分困扰。对于这样的消费*，消费者可通过以下途径寻求救济：
1. 消费者协会
消费者协会是维护消费者权益的社会组织，可以受理消费者的投诉和举报。消费者可以向当地消费者协会反映情况，寻求调解和帮助。
2. 市场监管部门
市场监管部门负责监督和管理市场秩序，保护消费者合法权益。消费者可以向市场监管部门投诉，举报医院收取费用却不提供服务的违法行为。
3. 人民*
消费者与医院协商无果的情况下，可以向人民*提*讼，要求医院退款。在诉讼过程中，*会根据合同条款、相关法律法规等证据，公正判决。
4. 医疗*调解委员会
医疗*调解委员会是专门处理医疗*的组织。消费者可以向医疗*调解委员会申请调解，由调解员协助双方调解解决*。
证据收集
在*过程中，消费者需要提供相关证据，包括：
医院收取费用的收据或合同
沟通记录，如电话录音、*记录
医疗机构未提供手术服务的证明
*注意事项
及时*：发现问题后应尽快采取*行动，避免时效过长。
保留证据：收集相关证据至关重要，可以支持消费者的主张。
理性*：*时保持理性平和的心态，避免情绪化激进行为。
寻求专业帮助：如有需要，可以咨询律师或其他专业人士协助*。
对于整容医院不退钱、项目也没开始的情况，消费者*可按以下步骤进行：
1. 沟通协商：直接与医院沟通，表明不想继续做项目，协商退款事宜。
2. 搜集证据：保留合同、转账凭证、聊天记录等相关证据，证明自己未接受任何服务。
3. 拨打消协电话：向当地消费者保护委员会拨打投诉电话，反映情况并寻求协助。
4. 申请行政复议：向当地卫生行政部门申请行政复议，要求医院退还费用。
5. 向**：如果其他途径均无效，可向*提*讼，要求解除合同并返还费用。
需要注意的是：
在与医院沟通时，保持冷静和理性的态度，尽量避免冲突。
在搜集证据时，注意保留完整性。
申请行政复议或向**时，需根据相关法律法规准备材料。
*过程耐心和坚持，及时关注相关进展。
消费者在选择医美项目前应谨慎，充分了解手术风险和相关事宜。
整形手术失败，*要退款，以下步骤可参考：
1. 保留证据：拍照、录像记录手术前后效果，保留病历、处方等相关资料。
2. 沟通协商：首先与医院沟通协商，寻求解决办法，如重做手术、返还部分费用等。
3. 投诉卫生行政部门：如果协商无效，可向当地卫生行政部门投诉，请求介入调解。
4. 申请医疗鉴定：由医疗机构进行医疗事故鉴定，评估手术失败的原因、责任方等。
5. 提起民事诉讼：如果鉴定结果证明手术失败属于医疗事故，可收集证据，向*提起民事诉讼，要求医院承担赔偿责任。
6. 提交退款申请：在民事诉讼中或调解过程中，向医院提出退款申请，并附上相关证据和鉴定。
注意事项：
及时收集证据，避免时效过长造成举证困难。
主动与医院沟通协商，争取和平解决。
医疗事故鉴定作为*的重要依据。
民事诉讼时，可聘请律师代理，维护自身权益。
*过程需要耐心和坚持，根据实际情况采取适当措施。
