本人于 [起始时间] 至 [结束时间] 在 [整形医院名称] 前台岗位工作，现将工作情况如下：
业务能力
熟练接待客户，解答咨询，提供术后护理指导。
完成预约安排、信息管理、登记服务等日常事务。
协助医生进行术前术后沟通，维护客户关系。
服务意识
始终秉持热情、礼貌、周到的服务态度。
耐心细致地倾听客户需求，提供专业建议和帮助。
主动提供优质的服务，提升客户体验。
团队合作
与同事积极合作，共同解决问题，营造良好的工作氛围。
协助其他部门开展活动，提供资源支持。
积极参加培训，提升自身专业能力和团队协作能力。
不足之处
对于一些复杂的术后护理问题，专业知识还需进一步提升。
在繁忙时段处理突发情况的反应速度有待提高。
未来计划
继续学习专业知识，提高业务能力。
加强时间管理，提升处理事务的效率。
积极主动地收集客户反馈，不断改善服务质量。
与团队成员精诚合作，共同为客户创造更好的就医体验。
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