在咨询整形医生前准备的问题
关于医生背景和资格
您有多少年经验?
您接受过哪方面的整形外科培训?
您是否经过董事会认证?
关于手术和恢复
推荐的程序是什么,为什么?
预期的结果是什么?
手术需要多长时间?
恢复期有多长?
我需要注意哪些风险或并发症?
关于费用和付款
手术费用是多少?
包含哪些费用?
是否有分期付款计划?
其他问题
您对我的特定情况有何建议?
您能向我展示之前和之后的照片吗?
您是否可以推荐其他患者询问他们的经历?
咨询时的提问技巧
事先准备问题:写下您要问的问题,以免忘记。
*式问题:使用“为什么”、“如何”、“什么时候”等词来获取更详细的信息。
具体问题:避免笼统的问题,而是提出具体问题,例如“您建议的程序的具体名称是什么?”
主动提问:不要犹豫提出所有问题。这是确保您获得所需信息的wei一途径。
澄清答案:如有必要,请要求医生澄清或解释他们的回答。
笔记或录音:如果您愿意,请做笔记或录音以供参考。
其他提示
研究不同的医生:在咨询前,在线研究并阅读患者评论。
信任直觉:与您感到自在并相信您的人交谈很重要。
获得第二意见:如果您不确定医生的建议,请考虑获得第二意见。
咨询前准备:穿舒适的衣服,少化妆,以便医生进行适当的检查。
准备提问之前:
准备好所有相关信息,包括症状、病史和既往治疗。
写下问题,避免遗漏。
了解你想要了解的信息类型。
考虑你的沟通风格和对信息细节的需要。
当面咨询期间:
明确表达你的目的:"我想了解我的治疗情况。"
提出具体问题:"我的诊断是什么?"、"有什么治疗选择?"、"治疗的目标是什么?"
询问治疗计划:"治疗会如何进行?"、"我需要做什么来准备治疗?"
询问预期结果:"我能期待什么结果?"、"治疗期间会有哪些副作用?"
询问随访护理:"治疗后我需要怎么做?"、"我需要定期复查吗?"
电话或*咨询期间:
自我介绍:"我是[你的姓名],我致电询问我的治疗情况。"
提出问题:与当面咨询相似,提出具体问题。
保持简短和清晰:在电话或*通话中,时间有限,所以要直截了当。
重复关键信息:为了确保理解,重复重要的信息或要求澄清。
其他技巧:
主动倾听:注意医生的回答,并提出澄清。
礼貌且尊重:即使你对治疗有担忧,也要礼貌和尊重。
寻求第二意见:如果您对治疗计划有疑虑,可以寻找第二位医生的意见。
做好笔记:记录医生的回答和任何讨论的内容。
提出后续问题:在咨询结束后,如有任何后续问题,请随时联系医生。
礼貌用语:
“你好,请问您是哪一科的医生?”
直接询问:
“您主治的科室是哪一个?”
“请问您是哪方面的专家?”
“您是内科还是外科医生?”
结合情况询问:
“我来看的是呼吸道感染,请问您是呼吸内科医生吗?”
“我需要做胃镜检查,您是消化内科医生吗?”
其他技巧:
观察医生的工作服或胸牌,上面可能有科室信息。
询问*或前台工作人员,他们通常知道医生的科室。
在就诊前,可以先致电诊所或医院,询问您需要就诊的科室。
礼貌且专业地询问
致电诊所或医院:拨打诊所或医院的电话号码,询问是否能在特定时间见到医生。
使用电子邮件:发送电子邮件询问医生的可用时间,并注明你的姓名、联系信息和要求。
亲自询问:前往诊所或医院询问医生的上班时间。保持礼貌和尊重。
具体询问方法
询问医生是否上班:"您好,我想询问一下 [医生姓名] 医生今天是否上班。"
指定时间:"请问 [医生姓名] 医生在 [时间] 可否就诊?"
询问轮班:"请问 [医生姓名] 医生今天有轮班吗?"
询问代理医生:"如果 [医生姓名] 医生今天不在,是否有其他医生可以看诊?"
其他注意事项
提供详细信息:清楚说明你的姓名、联系信息和就诊原因(如果可能)。
礼貌而清晰:以尊重和礼貌的方式与对方沟通,以便清晰传达你的要求。
耐心等候:工作人员需要时间查找医生的可用时间,请耐心等候。
感谢对方的时间:无论结果如何,感谢对方提供帮助。